سياسة الخصوصية - سمارت لايت

في smartlight.com نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو عند قيامك بإجراء طلب عبر الإنترنت، أو عند تفاعلك مع خدماتنا من خلال منصات طرف ثالث مثل Meta (Facebook).

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات الشخصية

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الفاتورة وعنوان التوصيل
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع التابعة لأطراف ثالثة)

ب. بيانات الاستخدام

عنوان IP
نوع وإصدار المتصفح
الصفحات التي تم زيارتها
تاريخ ووقت الزيارة
نوع الجهاز

ج. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر التفضيلات، وتحليل حركة المرور على الموقع.

د. بيانات منصة Meta

إذا اخترت استخدام تسجيل الدخول عبر Facebook أو أي تكامل آخر مع Meta، فقد نتلقى بعض المعلومات من Meta وفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك، مثل:

معلومات الملف الشخصي العامة (مثل الاسم وصورة الملف الشخصي)
عنوان البريد الإلكتروني (في حال مشاركته معنا)
أي معلومات أخرى تختار مشاركتها عبر منصة Meta

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها من أجل:

معالجة طلباتك وتنفيذها
التواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك
إرسال التحديثات أو العروض أو الرسائل المتعلقة بالخدمة (في حال موافقتك على ذلك)
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
اكتشاف ومنع عمليات الاحتيال أو إساءة الاستخدام
تمكين تسجيل الدخول والمصادقة عبر تكاملات Meta (في حال استخدامها)

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

مزودي خدمات معالجة الدفع (لإتمام المعاملات بشكل آمن)
شركاء التوصيل (لتسليم طلبك)
مزودي خدمات تقنية المعلومات والدعم الفني (لضمان تشغيل الموقع)
شركة Meta فقط بالقدر اللازم لتفعيل ميزات المنصة (مثل التحقق من تسجيل الدخول)
الجهات الحكومية أو القانونية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون

أمان البيانات

نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. نقوم بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير، والخوادم الآمنة، وتقييد الوصول إلى البيانات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

حقوقك

يحق لك:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة أو قديمة
طلب حذف بياناتك الشخصية (حيثما يسمح القانون بذلك)
سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
info@smartlight.com

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو وفقًا لما يقتضيه القانون (مثل متطلبات المحاسبة والضرائب).

حذف البيانات لمستخدمي Meta

إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول عبر Facebook أو أي تكامل آخر مع Meta وترغب في حذف البيانات التي تلقيناها من Meta، يمكنك طلب حذفها عبر التواصل معنا على:

info@smartlight.com

يرجى كتابة “Meta Data Deletion Request” في عنوان الرسالة. سيتم معالجة الطلب خلال 30 يوم عمل.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

الامتثال

نقوم بمعالجة جميع البيانات الشخصية، بما في ذلك البيانات الواردة من منصة Meta، وفقًا لما يلي:

قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها
سياسة الخصوصية هذه
شروط منصة Meta والسياسات المرتبطة بها